Tiene un gran valor el contar con una buena Cultura Turística, tanto de parte de las autoridades del sector público, ya sean federales, estatales y municipales como de los prestadores de servicios turísticos, brindando atenciones de calidad a los turistas, para asegurarles su bienestar y ofrecer como principal atractivo turístico…..: «La hospitalidad
de nuestra gente».
Quienes se encargan de las áreas de capacitación, y se encuentra principalmente dentro de un destino turístico, tienen que tener conciencia como sensibilidad, para poder garantizar que sea fomentado un buen trato a los turistas, y así poder estar seguros que ellos regresarán, por lo tanto de la importancia del valor del turismo.
Para recibir a los visitantes se debe hacer con amabilidad y calidez, con buenos hábitos y costumbres tratarlos como a uno le gustaría ser tratado, la capacitación debe ser constante en el sector turístico, por ser variable la «Industria Sin Chimeneas» hay que ser innovadores.
La tarea de atender bien a los turistas es de todas y todos, recordando que cuando somos turistas, no nos gustaría que se aprovecharan de nosotros, pues jamás se regresa a un lugar cuando se comete un abuso o se reciben malas atenciones.
- El autor es Especialista en Turismo, Promoción y Relaciones Públicas (Tourism, Promotion & Publica Relations)