Protesta en Coppel de Altotonga; denuncian desaparición de más de un millón de pesos en cuenta de cliente

Ciudadanos se manifestaron de forma pacífica afuera de una sucursal de Coppel para exigir una respuesta ante el presunto extravío de más de un millón de pesos de la cuenta de una usuaria, situación que, aseguran, no ha sido aclarada desde finales de marzo.
De acuerdo con los afectados, el 29 de marzo la clienta acudió a la tienda donde detectó el faltante, pero el gerente le indicó que debía presentar una denuncia formal, ya que en el sistema no aparecían movimientos irregulares.
Un día después, la usuaria interpuso la denuncia en Jalacingo, quedando registrada bajo la carpeta 178/2026; sin embargo, pese a regresar a la sucursal, afirma que hasta ahora no ha recibido explicación sobre lo ocurrido.
También señaló que reportó el caso ante la UNE y vía telefónica, donde le indicaron que el trámite debía resolverse en la misma sucursal, mientras que en la CONDUSEF le informaron que no podían intervenir por el monto del caso.
La situación ha generado inconformidad entre familiares y ciudadanos, quienes aseguran que se trata del patrimonio de toda una vida, por lo que decidieron protestar en espera de una respuesta clara por parte de la empresa o las autoridades.